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【单选题】
消费者的个性特征不包括（ ）

① 气质类型
② 性格特征
③ 经济购买力
④ 选购能力
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【单选题】
消费者购买动机的特征不包括（ ）

① 内隐性
② 不可转移性
③ 冲突性
④ 主导性
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【单选题】
改变消费者态度的策略不包括（ ）

① 改变行为成分
② 改变态度成分
③ 改变认知成分
④ 改变情感成分
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【单选题】
消费者行为学的研究内容由影响消费者行为的因素决定，主要的影响因素不包括（ ）

① 环境因素
② 科学因素
③ 市场营销因素
④ 自身因素
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【单选题】
消费税的计税依据是（）。

① 含消费税不含增值税的销售额
② 含消费税和增值税的销售额
③ 含增值税不含消费税的销售额
④ 不含消费税和增值税的销售额
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【单选题】
老年消费群体的心理与行为特征不包括（ ）

① 讲究紧跟潮流
② 补偿消费心理
③ 防范意识明显
④ 怀旧心理强烈，品牌忠诚度高
⑤ 注重实际和良好的服务
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【单选题】
青年消费群体的心理与行为特征不包括（ ）

① 追求时尚与新颖
② 追求个性与自我表现
③ 注重情感，冲动性强
④ 观念新颖，滞后消费
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【单选题】
云服务按照服务内容分类不包括（）。。

① 基础设施即服务（IaaS）
② 软件即服务（SaaS）
③ 平台即服务（PaaS）
④ 一切即服务（XaaS）
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【单选题】
购买商品时，消费者的权利不包括

① 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
② 因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿
③ 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督
④ 要求经营者提供商品的生产工艺
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【单选题】
兴趣在消费者购买行为中的作用不包括（ ）

① 兴趣是消费者未来购买活动的准备
② 兴趣能促使消费者做出购买决策
③ 兴趣是培育消费者忠诚度的保障
④ 兴趣是能使消费者直接采取购买行动
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