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【单选题】
面向青年消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 满足青年消费者多层次的心理需要
② 开发时尚产品，引导消费潮流
③ 注重个大众化产品的生产和营销
④ 做好售后服务工作
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【单选题】
态度构成要素不包括下列选项中的哪一项

① A、认知
② B、情感
③ C、行为意向
④ D、行为
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【单选题】
面向老年消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 注重个性化产品的生产和营销
② 帮助老年消费者增强消费信心
③ 开发商品要注重实用性、方便性、安全性及舒适性
④ 开发的产品要满足老年消费者的子女出的消费心理
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【单选题】
面向女性消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 销售环境要富于联想
② 商品设计要时尚
③ 促销手段感情化
④ 促销手段理智化
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【单选题】
公司理财的微观环境不包括（　　）。

① 销售环境
② 生产环境
③ 采购环境
④ 员工水平
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【判断题】
宏观环境要素很多情况下是通过影响微观环境要素来形成对企业营销活动的影响。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
面向中年消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 在商品的设计上要突出时尚、潮流
② 切实解决购物后发生的商品退换、服务等方面的问题
③ 促销广告活动的理性化
④ 注重培育中年消费者成为忠诚顾客
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【多选题】
旅游市场营销环境的特征有（ ）。

① 复杂多样性
② 系统性
③ 动态性
④ 不可控制性
⑤ 敏感性
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【单选题】
礼仪的要素不包括（ ）

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【单选题】
内部控制的要素不包括（　　）。

① 控制环境
② 风险评估过程
③ 控制人的思想
④ 对控制的监督
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