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【单选题】
制定人力资源战略的第一步是( )

识别关键问题
选择人力资源战略模式
环境分析
选择最终战略方案
【单选题】
企业的微观营销环境不包括( )

合作伙伴
营销中间商
顾客
竞争对手
【简答题】
库尔特·卢因变革的三步骤是解冻、[填空1]、重新结冻。

【多选题】
我国生物质能产业政策中的“战略规划”有()。

A.2016年《生物质能发展“十三五”规划
B.2017年《关于可再生能源发展“十三五”规划实施的指导意见》
C.2018年《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》
D.2021年《中共中央国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》
【多选题】
采用逐步结转分步法,按照结转的半成品成本在下一步骤产品成本明细账中的反映方法,可分为

平行结转法
按实际成本结转法
按计划成本结转法
综合结转法
分项结转法
【单选题】
战略性4P不包括哪一项( )

诊断
渠道
细分
择优化
市场定位
【判断题】
组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。

正确
错误
【多选题】
关系营销实施步骤包括( )。

建立关系营销管理机构
引入客户关系管理系统
合理配置企业营销资源
明确市场定位,选择适当的顾客关系营销水平
及时反馈调整,提升关系营销的效率
【单选题】
职业生涯规划的第一步应该是( )。

寻求职业目标
努力实现目标
正确评价自己
明确社会需求
【单选题】
实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指( )。

构建核心竞争力
实施服务外包策略
进行业务流程再造
实施客户关系管理