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【单选题】
下列哪个因素是动态衡量专业技术人员素质高低的真正尺度？（）

① 学习力
② 知学
③ 乐学
④ 好学
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【多选题】
关于接待服务人员的态度要求，下列说法不正确的是（）

① A对待客人要一视同仁
② B对客人要有亲有疏
③ C客人说的都是对的
④ D不能违背客人的意愿
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【单选题】
下列关于钢筋螺纹套筒连接技术特点说法不正确的是（ ）。

① 对中性好
② 自锁性差
③ 全天候施工
④ 适用各种钢筋
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【多选题】
下面关于行为观察评价法，说法正确的是（）

① 行为观察评价法是在关键事件法的基础上形成的
② 行为观察评价法不对员工的工作行为达到何种程度进行评价，而是评价这些工作行为出现的频率
③ 行为观察评价法具有便于提供反馈、利于确定培训需求的优点
④ 建立行为评价系统的成本较小，投入的时间和精力较少
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【多选题】
关于会计机构和会计人员，下列说法正确的有（）。

① 某些单位可以不设置会计机构
② 从事会计工作的人员必须首先取得会计从业资格证书，才能从事会计工作
③ 会计人员办理交接手续，必须由单位负责人负责监交
④ 国有企业单位负责人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人
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【多选题】
《专业技术人员继续教育规定》的适用范围包括（ ）。

① A.机关的专业技术人员
② B.企业的专业技术人员
③ C.事业单位的专业技术人员
④ D.社会组织的专业技术人员
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【判断题】
社区文化是指社区成员精神活动、生活方式和行为规范的总和

① 正确
② 错误
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【单选题】
下面关于行为、事件和动作的说法正确的是（ ）。

① 动作的发生是在事件的发生以后?
② 事件的发生是在动作的发生以后
③ 事件和动作是同时发生的
④ 以上说法都错
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【单选题】
专业技术人员如何提高自己的情商？

① 学会制定恰当的心理界限
② 找一个合适的方法，在感觉失去理智时平静下来
③ 想抱怨时直接抱怨
④ 扫除一切浪费精力的食物
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【单选题】
礼仪的（）人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范

① 规范性
② 继承性
③ 变化性
④ 普遍性
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