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【多选题】
调查人员的培训方法主要有：

① 对话练习
② 模拟训练
③ 举办培训班
④ 技术培训
⑤ 哈雷斯培训法
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【单选题】
商品说明书的介绍要有针对性，消费者陌生的要略写，消费者熟悉的要详写。

① 正确
② 错误
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【多选题】
目标管理法中目标的来源主要有（）

① 岗位职责或部门职责
② 上级的要求
③ 工作的过程和结果
④ 公司的战略目标（整体发展的要求）
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【单选题】
疑虑型谈判人员的特点主要有（）

① 对任何事情都持怀疑、批评的态度
② 工作安全感强，喜欢安全、有序、没有太大波折的谈判
③ 对细节问题观察仔细，常提出一些出人意料的问题
④ 犹豫不定，难于决策
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【多选题】
疑虑型谈判人员的特点主要有（）

① 对任何事情都持怀疑、批评的态度
② 工作安全感强，喜欢安全、有序、没有太大波折的谈判
③ 对细节问题观察仔细，常提出一些出人意料的问题
④ 犹豫不定，难于决策
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【多选题】
我国农民专业合作社的资金来源主要有（　　）。

① 社员股金
② 提留的发展基金和风险金
③ 公益金
④ 盈余积累
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【单选题】
说服型谈判人员的特点主要有（）

① 具有良好的人际关系
② 急于建树，决策果断
③ 不以追求更大的权力为满足，而是希望获得更多的报酬、利益和赞赏
④ 处理问题总是三思而后行
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【多选题】
说服型谈判人员的特点主要有（）

① 具有良好的人际关系
② 急于建树，决策果断
③ 不以追求更大的权力为满足，而是希望获得更多的报酬、利益和赞赏
④ 处理问题总是三思而后行
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【多选题】
煤矿井下矿尘的来源主要有以下几条途径( )

① A采掘过程中
② B采空区处理
③ C煤（岩）的运输和转载过程
④ D喷浆过程
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【简答题】
何为消费者参与，影响消费者参与度的主要因素有哪些？

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