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【单选题】
网站测试的类别包括（ ）

① 以上都正确
② 功能性测试
③ 可用性测试
④ 上线后测试
⑤ 兼容性测试
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【多选题】
危机公关策划的步骤主要包括（）

① 重塑形象
② 建立危机预警系统
③ 面临危机的快速应对
④ 事后的评估和修正
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【单选题】
网站运营与管理的主要内容包括（ ）

① 与客户进行交互
② 网站统计管理与网站的管理
③ 网站信息的管理
④ 以上都正确
⑤ 网站的推广
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【多选题】
网站优化设计的基础是网站基本要素及每个细节的优化，其中包括

① 网站结构、网站导航、网页布局
② 网站内容、网页标题、META标签
③ 用户登录、404页面、友情链接
④ 在线客服、联系方式、网站地图
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【多选题】
新闻公关策划常用的策略包括：（　）

① 热点移用
② 借助名人
③ 小题大做
④ 感情放大
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【单选题】
SP策划过程包括（ ）步骤。

① 5个
② 6个
③ 3个
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【判断题】
一般来说，策划方案至少应包括四部分的内容：策划方案名称、策划目标、策划方案正文和附件。（）

① 对
② 错
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【单选题】
我国《保险法》规定，设立保险公司应当具备的条件不包括（ ）

① A全国性公司注册资本最低2亿
② B有具备资格的高级管理人员
③ C健全的组织机构和管理制度
④ D有营业场所和相关设施及企业章程
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【单选题】
网站使用率包括（ ）

① 回访率
② 跳出率
③ 平均浏览页数
④ 在线时间
⑤ 以上都正确
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【单选题】
顾客满意战略策划的主要内容包括（ ）

① 顾客满意指标
② 顾客满意度
③ 顾客满意的策划
④ 以上都对
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