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【单选题】
谈判
中
能使
对方
让步
的
最有效
的
武器和策略
是
（ ）
①
创造竞争条件
②
示弱
③
软硬兼施
④
最后通牒
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【多选题】
在
商务谈判
中
，造成信息沟通障碍
的
原因主要有。
①
没有听清讲话
的
内容
②
没有理解
对方
的
陈述内容
③
枯燥呆板
的
谈判
方式
④
不愿接受已理解
的
内容
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【单选题】
商务谈判
的
磋商阶段不包括（ ）。
①
开局
②
报价
③
讨价还价
④
让步
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【多选题】
商务谈判
信息
的
特征包括哪些？
①
客观性
②
可识别性
③
可传递性
④
时间性
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【单选题】
商务谈判
是什么
的
一种？
①
外交
谈判
②
政治
谈判
③
经济
谈判
④
均是
谈判
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【判断题】
安慰他人
需要
掌握
方法，真正理解、关心、支持
对方
，避免进入误区。
①
正确
②
错误
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【多选题】
商务谈判
中
，要做到对事不对人，应把握
的
原则是（ ）
①
正确处理和
对方
的人际关系
②
正确理解
谈判
对方
③
注重立场，而非利益
④
控制好自己
的
情绪
⑤
创造双赢
的
解决方案
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【单选题】
（ ）
谈判
是
商务谈判
的
主要形式，适用范围比较广泛
①
电话
②
函电
③
面对面
④
网上
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【多选题】
商务谈判
中
讨价程序
的
三阶段主要包括（ ）
①
全面讨价
②
针对性讨价
③
新
的
讨价
④
最后通牒
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【单选题】
什么
谈判
的
思考方式
是
设法增加双方价值，而不是减少给予
对方
的
价值；不是只要求
对方
让步，而是一种温和双赢
的
谈判
。
①
零和
谈判
②
双赢
谈判
③
加值
谈判
④
竟合
谈判
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