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【单选题】
客户关系管理里,以下哪种情况不是客户忠诚表现( )。

对企业品牌产生情感和依赖
重复购买
即使对企业产品不满意,也不会向企业投诉
有向身边朋友推荐企业产品意愿
【单选题】
根据相对收入假说,消费倾向在下述哪种情况下较高( )

教育程度较低
社会地位较低
拥有流动资产数量较多
周围人群消费水平较高
【多选题】
在下列哪种情况下,消费者参与度会比较少( )

为第一次参加某重要考试挑选参考书
购买出席晚宴服装
牙膏用完了,再次去超市购买
面包店里挑选自己喜欢面包
【多选题】
无效合同会引起以下法律后果()

A.返还财产
B.赔偿损失
C.履行合同
D.收缴财产
【判断题】
法律保护性服务是员工福利中增长最快项目之一,它是员工法定福利。

正确
错误
【判断题】
控制职能是其他管理职能赖以有效发挥基础。

正确
错误
【单选题】
粉碎帝国主义列强瓜分中国斗争中发挥了重大历史作用事件是()。

义和团运动
戊戌维新
太平天国运动
辛亥革命
【单选题】
分类不适用于下列哪种情况(  )。 

联产品
副产品
因使用原材料质量不同而形成等级品
因管理不善而形成等级品
【单选题】
抽查不适用于下列哪种情况( )。

规模大业务复杂企业
会计资料较多单位
管理基础工作较好
内部控制健全但执行无效
【多选题】
数字经济稳投资、促消费和稳外贸等方面发挥了重要作用,展现出推动经济增长强大动力。以下数据正确有()。。

5G等信息基础设施建设进程加快,累计有效带动数字产业领域投资近千亿元
截至2021年6月,电子信息制造业固定资产投资同比增长28.3%
“十三五”期间,农村网络零售额从0.35万亿元增至1.8万亿元,年均增速48.75%
2021年1—9月,我国跨境电商进出口8867亿元,同比增长28.6%
2020年我国可数字化交付服务贸易占服务贸易总额比重达44.5%