【多选题】
商务谈判中开局导入的几个重点环节说法正确的是（ ）.
①
在会场中应以友好的态度出现，表情自然开诚布公，充分表现自己的诚意
②
注意握手的力度、时间长短与方式，以表现谈判者的亲切、郑重
③
问候语言亲切，语气和蔼，营造轻松自如的谈话环境
④
落座时注意主谈人居中，其他人以职务高低向两边扩展而坐
【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（ ）
①
回答问题之前，要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③
逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他
④
以上选项全部正确