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【判断题】
在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准

① 对
② 错
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【判断题】
在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。

① 正确
② 错误
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【多选题】
在拟定调研项目时，要注意（）

① 问题应该具有引导性
② 所问问题应该是被调查者可能回答的问题
③ 问题的提法和含义应该准确具体
④ 问题应该避免减少被调查者的抵触情绪或思想顾虑
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【单选题】
重点调研中的“重点单位”是指（ ）。

① 这些单位的数量占总体全部单位数的很大比重
② 这些单位是重点单位
③ 这些单位具有举足轻重的地位
④ 这些单位的标志值在总体标志总量中占有绝大比重
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【单选题】
问题相对简单明确的调研项目。

① A.面谈法
② 电话问询
③ 邮寄调研
④ 留置问卷
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【多选题】
营销调研的功能（ ）

① 描述
② 诊断
③ 预测
④ 判断
⑤ 统计
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【多选题】
营销调研方法中，观察法包括（ ）

① 人员观察法
② 人员咨询法
③ 实验法
④ 仪器观察法
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【单选题】
围绕可控和不可控的自变量对因变量产生的影响来进行的调研属于（）

① 探测性调研
② 预测性调研
③ 描述性调研
④ 因果性调研
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【单选题】
在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目的的实施。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
声音在传播过程中遇到障碍物，不会产生（）现象。

① 反射
② 绕射
③ 散射
④ 发射
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