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【单选题】
从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（ )。

① 口头语言沟通
② 开放式沟通
③ 简短指示沟通
④ 身体语言沟通
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【判断题】
版式设计的原则就是让观看者在享受美感的同时，接受传达的信息。

① 正确
② 错误
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【单选题】
有的商品说明书配以图示来进行说明，目的是为了美观，以便于吸引消费者。

① 正确
② 错误
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【单选题】
“建设性对抗”属于以下哪项沟通原则 ( )

① A.互动原则
② B.影响和说服他人
③ C.组织内部的沟通
④ D.赢得他人的尊重
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【单选题】
（ ）； 即人同此理，它要求人们站在别人的角度看待问题，而不是站在自己的角度看问题，了解别人的需要。

① 同理心
② 同情心
③ 理解力
④ 角色互换
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【单选题】
（ ）是营销者与购买者之间的信息沟通与传递活动。

① 促销
② 产品
③ 价格
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【单选题】
为了团队沟通的顺畅，首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是（ ）。

① A.明确沟通情境和沟通对象
② B.评价自身的沟通状况
③ C.对沟通方式进行及时调整
④ D.对沟通计划进行有效监督
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【单选题】
为了团队沟通的顺畅，首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是（ ）。

① A.明确沟通情境和沟通对象
② B.评价自身的沟通状况
③ C.对沟通方式进行及时调整
④ D.对沟通计划进行有效监督
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【单选题】
商品说明书的目的是为了说服消费者购买某种商品。

① 正确
② 错误
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【单选题】
信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（ ）。

① 非正式沟通
② 单向沟通
③ 双向沟通
④ 正式沟通
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