【单选题】
老人的经历、记最珍贵的东西。无论成败、喜忧，老人经历的一切有着不可割舍的情感。所以在与老人交谈中忌（）。
①
否定他们经历的过去 谈论“死亡”话题
②
被称“老头儿”“老太婆”
③
说“您不要多管闲事”“管好自己就行了”之类的话
【多选题】
演讲中，遭遇冷场，我们应该（）。
①
A.讲述趣文逸事，活跃现场气氛，吸引听众的注意力
②
B.赞美听众，求得共鸣和好感。
③
C.让听众和自己一起思考，调动听众参与的热情。
④
D.制造悬念，激发听众的兴趣。