实现渠道的扁平化，原本是品牌制造商在供应过剩的竞争环境中降低流通费用、贴近消费者、为消费者提供定制服务和实现快速反应的内生性需求，但是由于渠道的大变革而得到了适合发育的土壤。该说法（）

【单选题】

供应链中哪些部分不会直接提供给消费者

① 产品

② 服务

③ 原材料

④ 信息

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【多选题】

对下列选项中哪些行为消费者可依据《消费者权益保护法》的规定要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者接受服务的费用数额？（）

① 将已过有效期的商品上的日期涂覆而销售该商品

② 慌称某家用电器为“进口原装”进行销售

③ 销售未标明中文产品名称、生产厂名和厂址的商品

④ 向消费者出售国家明令淘汰的商品

⑤ 销售未标明生产日期的商品

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【判断题】

市场定位需要考虑消费者偏好和市场竞争，建立企业在消费者心目中的独特形象。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者保护运动的目的旨在提高消费者在与企业交易时的权力与地位。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用的方式向消费者推荐商品和服务。

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者对于品牌的精神诉求，可以分为品牌的象征意义和情感意义两类。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

① 一倍

② 二倍

③ 三倍

④ 四倍

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【单选题】

一般说来,旅游产品的消费者多而分散，每位消费者需求量小或购买频繁的产品，宜于采用（）。

① 直接渠道、长渠道、宽渠道销售

② 直接渠道、短渠道、窄渠道销售

③ 间接渠道、长渠道、宽渠道销售

④ 间接渠道、短渠道、窄渠道销售

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【判断题】

企业市场细分的前提是消费者的需求存在差异性。该说法：（）

① 正确

② 错误

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