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【多选题】
下列因素中属于保健因素的有（ ）

① 工作条件
② 同事关系
③ 工作本身
④ 地位和安全保障
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【判断题】
影响服务购买行为的环境因素是指企业服务本身的因素。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
以下哪项不属于影响药物分布的因素

① 药物与血浆蛋白的结合率
② 局部组织器官的血流量
③ 药物与组织的亲和力
④ 肌肉分布情况
⑤ 药物的催化过程
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【单选题】
影响企业产品价格的基本因素是()

① 产品成本
② 市场供求
③ 竞争状况
④ 政府政策调控
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【单选题】
影响企业财务管理的经济因素称（ ）。

① 经济环境
② 法律环境
③ 金融市场环境
④ 社会文化环境
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【单选题】
绩效的复杂性在于它不是由单一因素决定的，至少有四个因素对绩效的形成产生影响，包括经济激励、（）、技能以及劳动环境。

① 精神奖励
② 自我价值实现
③ 人际关系
④ 劳动贡献
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【判断题】
在目标的内容方面，彼得·德鲁克指出,企业的性质本身需要多重目标。在每一个领域中，只要企业绩效和成果对企业的生存和兴盛有直接的利害关系，就需要订出目标来。

① 正确
② 错误
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【单选题】
促销活动属于顾客预期质量影响因素中的（ 　）。

① 市场沟通
② 顾客口碑
③ 企业形象
④ 顾客需求
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【单选题】
不属于社会与政治影响因素的是( )

① 个人利益
② 道德的困境
③ 集体利益
④ 团队心理压力
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【单选题】
影响生产者需求的因素只有企业自身的可以控制的微观因素。（ ）

① 对
② 错
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