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【判断题】
在不同的职业亚文化中的消费者有不同的消费心理和行为。

① 正确
② 错误
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【判断题】
技术人员并不需要去争取订单，而是帮助公司建立良好形象，教育现有的和潜在的客户（）

① 对
② 错
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【单选题】
所谓________服务，就是根据游客个体心理与行为的差异提供相应的服务

① 个性
② 贴身
③ 金钥匙
④ 针对性
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【单选题】
职业素养的基本内容包括：职业道德、职业意识、职业行为习惯和（ ）。

① 职业思想
② 职业发展
③ 职业特长
④ 职业技能
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【单选题】
职业形象包括哪些方面（ ）

① 外在形象
② 学会微笑
③ 行为举止
④ 以上选项全部正确
⑤ 善用眼神
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【单选题】
公务人员从事职业活动所具有的敬业精神是

① 职业信念
② 职业态度
③ 思想品质
④ 行为规范
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【判断题】
塑造良好的形象对企业很重要

① 正确
② 错误
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【单选题】
通过开展对违反会计职业道德行为和对违法会计行为典型案例的讨论和剖析，给会计人员以启发的会计职业道德教育是（ ）

① 会计职业道德观念教育
② 会计职业道德规范教育
③ 会计职业道德警示教育
④ 会计职业道德法制教育
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【多选题】
高情商的个体主要具有如下的心理行为特征：（）。

① A.情绪控制良好
② B.人际技巧熟练
③ C.能承受压力
④ D.认识自我充分
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【单选题】
()是企业追求良好企业形象的根本所在。

① 社会形象
② 员工形象
③ 产品形象
④ 业绩形象
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