新产品进入市场后，马上面临着消费者反应的考验，被消费者接受、怀疑或者拒绝。（）

【判断题】

知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（）民事责任

① 修理、重作、更换、退货、补足数量

② 退还货款

③ 支付服务费

④ 赔偿损失

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【单选题】

（）可分为国内消费者群、国外消费者群；中东地区、东南亚地区消费者群等。

① 按自然条件划分

② 按经济水平划分

③ 按国家地区划分

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【多选题】

对下列选项中哪些行为消费者可依据《消费者权益保护法》的规定要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者接受服务的费用数额？（）

① 将已过有效期的商品上的日期涂覆而销售该商品

② 慌称某家用电器为“进口原装”进行销售

③ 销售未标明中文产品名称、生产厂名和厂址的商品

④ 向消费者出售国家明令淘汰的商品

⑤ 销售未标明生产日期的商品

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【单选题】

消费者预算线发生平移时，连接消费者均衡点的曲线称为

① 需求曲线

② 价格-消费曲线

③ 收入-消费曲线

④ 恩格尔曲线

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【多选题】

消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（）

① 与经营者协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

⑤ 向人民法院起诉向人民法院起诉

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【判断题】

根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。 

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者均衡就是消费者获得了最大边际效用。

① 正确

② 错误

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【判断题】

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者的消费主要指（）消费

① 生产

② 生活

③ 主动

④ 被动

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