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【多选题】
根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为三大类，这三大类分别是（　　）。

① 一般宏观环境因素
② 行业环境因素
③ 经营环境
④ 竞争优势
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【多选题】
通常影响企业投资回报的主要因素是( )

① B税收
② C企业分配方式
③ D企业管理制度
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【单选题】
在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最高限的因素是

① 产品成本
② 竞争对手的产品价格
③ 消费者的需求
④ 消费者的收入水平
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【判断题】
传统的市场调研适用于面对面的深度的访谈。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者行为学的研究内容由影响消费者行为的因素决定，主要的影响因素不包括（ ）

① 环境因素
② 科学因素
③ 市场营销因素
④ 自身因素
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【多选题】
影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有：（ ）。

① 产品类型与特点
② 推或拉的策略
③ 现实和潜在顾客的状况
④ 产品生命周期的阶段
⑤ 市场细分
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【单选题】
企业营销状况的好坏仅仅是由企业内部因素决定的。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
外部环境因素中对企业营销行为施加影响的因素不包括（ ）

① 市场供求的唯一性
② 国民收入分配格局的变动
③ 现行政治制度
④ 外部社会人文环境
⑤ 社会产业结构
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【单选题】
全面原则是指在市场调研中，对信息的提供收集、加工处理都必须真实地反映实际情况。（ ）

① 对
② 错
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【判断题】
网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。

① 正确
② 错误
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