【单选题】
积极的沟通不仅使消费者满意的消费体验得到宣传，还会为企业的生产、经营活动带来良性的反馈作用。该说法（ ）
【判断题】
消费者购买行为中的社会因素包括消费者的购买行为受其文化素质、所处的社会阶层、相关群体、家庭、消费者运动等。
【单选题】
消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？（）
【单选题】
消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买?( )
【判断题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。（）
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。
【判断题】
女性消费者群是以性别区分的一类消费者群体。该说法（ ）
【单选题】
在传统媒体时代，信息传播是“教堂式”，信息自上而下，单向线性流动，消费者们只能被动接受。该说法（ ）
【判断题】
根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。
【判断题】
知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。该说法（ ）
