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【单选题】
（ ）类型的消费者在购买过程中对商品刺激反应缓慢，喜欢与否不露声色；沉着冷静，决策过程较长。

① 胆汁质
② 多血质
③ 黏液质
④ 抑郁质
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【单选题】
在消费行动中，要使消费者在消费过程中能感到公平合理、物有所值、价格合理，才能调动消费者的积极性。这属于以下哪种理论（ ）

① 内驱力理论
② 期望理论
③ 双因素理论
④ 需要动机理论
⑤ 公平理论
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【判断题】
消费者购买行为的心理因素分析是指引起与激发消费者购买商品或劳务过程中心理变化的客观因素。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素
② 个人因素
③ 心理因素
④ 社会因素
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【单选题】
消费者购买动机的作用不包括（ ）

① 始发作用
② 导向（或选择）作用
③ 维持作用
④ 强化作用
⑤ 终止作用
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【单选题】
消费流行是指在一定时间范围内相当多的消费者广泛追求某种商品或时尚的消费趋势。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（ ）。

① 只能是甲
② 只能是乙、甲
③ 只能是丁
④ 可以是甲，也可以是乙
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【单选题】
消费者为自己所选择的方案是否付 出时间或努力，这属于消费者购买 的哪个阶段的主要问题

① 动机与欲望的认识
② 搜集信息
③ 方案评价
④ 购买
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【判断题】
商品的效用与消费者需要的类型、强度等密切相关。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向生产者要求赔偿，不得向销售者要求赔偿。

① 正确
② 错误
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