消费者的安全权只能被动行使，即只有在安全权受到损害时才可行使。

【单选题】

商家对消费者模式简称（），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者网上购物、网上支付。

① O2O

② B2B

③ B2C

④ C2C

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【判断题】

消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，应当向网络交易平台经营者要求赔偿。

① 正确

② 错误

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【单选题】

网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。

① 浏览产品

② 选购产品

③ 支付货款

④ 用户注册

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【单选题】

以下关于消费者因商品存在缺陷，造成人身、财产损害的救济措施的陈述，错误的是：

① 消费者或其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以要求销售者赔偿，也可以要求生产者赔偿

② 消费者因接受服务受到伤害的，可向服务者要求赔偿

③ 消费者受到损害后，原经营者分立或合并的，可向变更后承受原企业权利义务的企业要求赔偿

④ 使用他人营业执照的违法经营者的商品或服务，给消费者造成损害的，消费者只能要求营业执照的使用者给予赔偿

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【单选题】

一般来讲，体罚只有在（）时才用。

① 孩子成绩下滑

② 想阻止孩子进行危险行为

③ 孩子无理取闹

④ 孩子不尊重长辈

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【单选题】

消费者购买行为受到多种因素的影响其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为社会阶层属于（）。

① 文化因素

② 社会因素

③ 心理因素

④ 个人因素

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【单选题】

少年消费者群是指（）的消费者。

① 7~14岁

② 11~14岁

③ 14~18岁

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【多选题】

消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

⑤ 向公安机关报案

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【单选题】

消费者剩余是

① 消费过剩的商品

② 消费者得到的总效用

③ 支出货币的总效用

④ 消费者购买商品所得到的总效用减去支出的货币总效用

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【单选题】

消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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