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【判断题】
检查评分表评分应采用扣减分值的方法，扣减分值总和不得超过该检查项目的应得分值；

① 正确
② 错误
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【单选题】
在淘宝网开店要做好三大指标不包括（ ）

① 主图
② 标题
③ 详情页
④ 客单价
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【单选题】
服务提供标准体系三个维度是（ ）、服务保障标准、服务提供标准

① 服务提高标准
② 服务评价标准
③ 服务监督标准
④ 服务基础标准
⑤ 服务完成标准
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【单选题】
淘宝会员名)淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息( )

① 涉嫌侵犯他人权利的信息
② 卖家本人己通过工商注册的实体店名
③ 干扰淘宝网运营秩序等相关信息
④ 违反国家法律法规的信息
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【单选题】
语文课程现象的表现为三个方面，其中不包括_____。

① 物质性
② 活动性
③ 关系性
④ 环境性
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【单选题】
进行职业选择时，应遵循的三个原则不包括（ ）。

① 充分发挥优势潜在能力的作用
② 一般能力与职业相吻合
③ 注意特殊能力与职业的吻合
④ 不需要了解自己能力倾向
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【单选题】
下活动赞助的选择方向应该坚持“三个相关”不包括（ ）

① 与政府密切相关
② 与自身所提供的产品或服务领域密切相关
③ 与公众注意力密切相关
④ 与消费者利益密切相关
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【判断题】
控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效

① 正确
② 错误
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【判断题】
控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。

① 正确
② 错误
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【单选题】
提高店铺转化率的方法不包括（ ）

① 明确店铺定位
② 打造宝贝吸引力
③ 优质商品是保障
④ 用完美服务取胜
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