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【单选题】
有些老年人由于疾病导致行动不便,造成社会活动减少;有的老年人由于空巢甚至丧偶造成情感没有寄托,产生( )心理。表现为不愿出门,不愿见人,怕见熟人。

失落
孤独
抑郁
恐惧
【单选题】
接近顾客设计包括哪几方面的内容( )

接近个人
接近法人
接近熟人
以上选项全部正确
【单选题】
老年人进行沟通时哪项正确

语速稍快,语音清晰
适当运用非语言沟通
不能触摸,以免产生不愉快事件
询问时要用专业术语
尽量叫老人快速作答,避免劳累
【单选题】
陌生老年人首次进行沟通交流时候,()对打开老年人警惕心扉非常重要。

微笑
巧妙起始语
尊重
诚恳热情态度
【多选题】
在公司制下,企业委托代理关系主要表现为(  )三方关系

股东
债权
债务
经营者
【单选题】
海绵城市建设途径主要以下几方面().

A.对城市原有生态系统保护
B.生态恢复和修复
C.低影响开发(Low impact development, LID)
D.以上均对
【多选题】
关于老年人健康评估注意事项,下列说法正确

提供安静、舒适环境
安排充足时间
选择合适体位、方法
运用沟通技巧
获取主观资料
【单选题】
老年人产生萎缩器官主要有:

心、肾
脑、心
肝、肺
心、肺
肾、脑
【单选题】
根据《老年人权益保障法》规定,老年人享有( )合法权益,即国家建立多种形式医疗保险制度,保障老年人基本医疗需要。

老年人医疗
老年人权益
老年人赡养
老年人婚姻财产处理
【单选题】
老年人免疫功能低下,以下哪项是错误()

对细菌感染易感性降低
中性粒细胞吞噬功能和杀菌能力减低
T细胞功能差
免疫监视功能减退
细胞免疫功能下降