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【单选题】
消费者心理过程不包括( )

认识过程
情感过程
消费过程
意志过程
【单选题】
下列关于消费者参与说法不正确( )

消费者参与消费者对某一产品、事物、事件或行为重要性或与自我相关性认识。
消费者参与可以分为低参与和高参与。
购买产品价格价格昂贵时,消费者参与度高。
消费者富有产品知识和购买经验时,消费者参与度高。
【单选题】
少年消费者指( )消费者

7~14岁
11~14岁
14~18岁
【多选题】
关于网络消费者需求特征说法正确()。

选择商品更加理性化。
消费需求差异化变小。
网络消费者更加关注价格影响。
消费具有主动性。
【单选题】
产品传播从消费者角度,挖掘产品卖点,利用消费者语言与其自由沟通,不会产生沟通障碍。该说法( )

正确
错误
【单选题】
( )就是对消费者经常购买产品采用普遍采用价格。

习惯定价法
尾数定价法
最小单位定价法
【判断题】
神秘购物法通常用于对消费者痕迹观察调查。

正确
错误
【多选题】
以下对于消费者购买决策过程描述错误( )

购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决消费问题
备选方案中被消费者选中产品就是消费者购买产品
购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
消费者购买决策参与一般消费者单个人
【单选题】
消费者权益保护法》调整对象是( )项?

A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生法律关系
B.各商家为经营需要而发生购销关系
C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生法律关系
D.消费者为营利而进行购销活动
【单选题】
消费者剩余消费者从商品消费中得到( )。

满足程度
边际效用
满足程度超过他实际支出价格部分
满足程度小于他实际支出价格部分