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【单选题】
消费者
的
心理
过程
不包括( )
①
认识
过程
②
情感
过程
③
消费
过程
④
意志
过程
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【单选题】
下列关于
消费者
参与
说法
不正确
的
是
( )
①
消费者
参与
是
指
消费者
对某一产品、事物、事件或行为
的
重要性或与自我
的
相关性
的
认识。
②
消费者
参与可以分为低参与和高参与。
③
购买
的
产品价格价格昂贵时,
消费者
参与度高。
④
当
消费者
富有产品知识和购买经验时,
消费者
参与度高。
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【单选题】
少年
消费者
群
是
指( )
的
消费者
。
①
7~14岁
②
11~14岁
③
14~18岁
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【多选题】
关于网络
消费者
需求特征
的
说法
正确
的
是
()。
①
选择商品更加理性化。
②
消费
需求差异化变小。
③
网络
消费者
更加关注价格
的
影响。
④
消费
具有
主动
性。
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【单选题】
产品传播从
消费者
的
角度,挖掘产品
的
卖点,利用
消费者
的
语言与其自由沟通,不会产生沟通障碍。
该说法
( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )就是
对消费者
经常购买
的
产品采用普遍采用
的
价格。
①
习惯定价法
②
尾数定价法
③
最小单位定价法
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【判断题】
神秘购物法通常用于
对消费者
痕迹
的
观察调查。
①
正确
②
错误
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【多选题】
以下对于
消费者
购买决策
过程
的
描述错误
的
是
( )
①
购买决策往往开始于
消费者
意识到存在某个需要解决
的
消费
问题
②
备选方案中被
消费者
选中
的
产品就是
消费者
购买
的
产品
③
购买决策
过程
还包括
消费者
购买产品之后如何使用产品
④
消费者
购买决策
的
参与
者
一般
是
消费者
单个人
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【单选题】
《
消费者
权益保护法》调整
的
对象
是( )项?
①
A.
消费者
为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生
的
法律关系
②
B.各商家为经营需要而发生
的
购销关系
③
C.
消费者
为生活
消费
需要购买,使用商品或者接受服务而发生
的
法律关系
④
D.
消费者
为营利而进行
的
购销活动
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【单选题】
消费者
剩余
是
指
消费者
从商品
的
消费
中得到
的
( )。
①
满足程度
②
边际效用
③
满足程度超过他实际支出
的
价格部分
④
满足程度小于他实际支出
的
价格部分
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