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【单选题】
社会公共服务的主要内容包括：①教育公共服务 ②卫生公共服务 ③科技公共服务 ④社会保障公共服务 ⑤公共事业服务（）

① A①②③④⑤
② B①②③
③ C①③④⑤
④ D③④
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【多选题】
制造和服务的区别一般来讲主要是从这几个方面（）。

① 可视、可触摸
② 库存
③ 劳动力要求、自动化程度
④ 物理场所
⑤ 用户定制
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【单选题】
多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。

① 服务时间的调节
② 服务地点的调节
③ 增加员工
④ 提高服务效率
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【单选题】
品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌，如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
将基础设施作为服务的云计算服务类型是PASS

① 正确
② 错误
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【判断题】
供给侧结构性改革主要包括消费升级和服务升级。

① 正确
② 错误
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【多选题】
政府主动服务体现在（）。。

① 事前审批
② 提前告知
③ 事中监管
④ 政策辅导
⑤ 默认享受服务
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【单选题】
电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ ）

① 信息用户
② 信息服务者
③ 信息产品
④ 信息服务设施
⑤ 信息服务方法
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【单选题】
项目部应依据（）约定进行项目试运行管理和服务。

① 文件
② 合同
③ 变更
④ 协议
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【单选题】
康复服务、养老服务属于（ ）层次的社会保障

① 经济保障
② 服务保障?
③ 精神保障
④ 权益保障
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