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【单选题】
消费者剩余是

① 消费过剩的商品
② 消费者得到的总效用
③ 支出货币的总效用
④ 消费者购买商品所得到的总效用减去支出的货币总效用
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【单选题】
下列选项不属于消费者需求与购买行为调查的步骤是（）

① 准备阶段
② 收集资料阶段
③ 研究阶段
④ 考察阶段
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【判断题】
消费环境是指消费者购买商品的主要场所和空间，以及与之相配套的服务与设施。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ）。

① 同质性市场
② 异质性市场
③ 消费者市场
④ 目标市场
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【单选题】
通过在特定的营业时段提供优惠商品，来刺激消费者的购买欲望的定价方法是（ ）

① 一次性折扣定价法
② 累计折扣定价法
③ 季节折扣定价法
④ 限时折扣定价法
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【单选题】
在购买过程中，消费者要求以最少的时间、最近的距离、最快的方式购买到商品。这属于下列哪种消费者的基本内容（ ）

① 对商品基本功能的需要
② 对消费便利性的需要
③ 对商品质量性能的需要
④ 对商品安全性的需要
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【判断题】
企业可以通过市场营销工作来创造消费者的需要和欲望。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。

① 对
② 错
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【多选题】
消费者购买决策过程的参与者包括

① 发起者
② 影响者
③ 购买者
④ 使用者
⑤ 决策者
⑥ 批准者
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【判断题】
从广义上看产品和劳务的需求者,购买者和使用者都是消费者。()

① 正确
② 错误
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