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【单选题】
很多管理者都认为:处在成长中危机的小企业应当学习如何强化管理的秩序,而面临发展中危机的大企业则更要思考如何激发组织的变革和革新。 对此，你的评价是：( )

① 企业管理应当纳入制度化，规范化的轨道
② 企业管理的首要问题在于创新
③ 以上看法显示，变革型和事务型管理相辅相承与相结合的趋势
④ 小企业的重点是发展可务型管理，大企业的重点是开展变革型管理
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【多选题】
化解危机的关键包括（）

① 信誉
② 有政治背景
③ 素质
④ 准确地把握时机
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【多选题】
2008年国际金融危机所造成的影响包括

① 经济发展失调
② 政治体制失灵
③ 社会流动性退化
④ 社会极端思潮抬头
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【多选题】
政府危机人员系统包括（ ）。

① A.领导人员
② B.决策助理
③ C.公关人员
④ D.专家人员
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【多选题】
政府危机人员系统包括（ ）。

① A.领导人员
② B.决策助理
③ C.公关人员
④ D.专家人员
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【简答题】
什么是软件危机？

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【单选题】
( )是指个体自身所具备的某些特质，能调节或缓和危机所带来的影响

① 内在保护因子
② 心理保护因子
③ 外在保护因子
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【判断题】
内在保护因子是指个体所处的环境具有能够促进个体成功调适，并改善危机所带来的影响的因子。

① 正确
② 错误
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【单选题】
危机发生，决策者做出危机决策时，不能（ ）。

① A.关注目的
② B.关注结果
③ C.关注资金
④ D.敢于放弃
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【单选题】
危机发生，决策者做出危机决策时，不能（ ）。

① A.关注目的
② B.关注结果
③ C.关注资金
④ D.敢于放弃
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