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【多选题】
政府危机人员系统包括（ ）。

① A.领导人员
② B.决策助理
③ C.公关人员
④ D.专家人员
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【多选题】
政府危机人员系统包括（ ）。

① A.领导人员
② B.决策助理
③ C.公关人员
④ D.专家人员
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【判断题】
内在保护因子是指个体所处的环境具有能够促进个体成功调适，并改善危机所带来的影响的因子。

① 正确
② 错误
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【单选题】
( )是指个体自身所具备的某些特质，能调节或缓和危机所带来的影响

① 内在保护因子
② 心理保护因子
③ 外在保护因子
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【简答题】
什么是软件危机？

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【单选题】
那些直接或间接受到危机影响，并遭受实际损失的人是（ ）

① 公众
② 危机受害者
③ 危机处理者
④ 危机客体
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【单选题】
那些直接或间接受到危机影响，并遭受实际损失的人是（ ）

① 公众
② 危机受害者
③ 危机处理者
④ 危机客体
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【单选题】
危机发生，决策者做出危机决策时，不能（ ）。

① A.关注目的
② B.关注结果
③ C.关注资金
④ D.敢于放弃
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【单选题】
危机发生，决策者做出危机决策时，不能（ ）。

① A.关注目的
② B.关注结果
③ C.关注资金
④ D.敢于放弃
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【简答题】
软件危机主要有哪些表现？

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