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【单选题】
（　　　）是指个体能够顺利完成某种活动所必备的心理特征。

① 知识
② 能力
③ 心理素质
④ 心理条件
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【单选题】
性格是人对现实的态度和行为方式中比较稳定的心理特征的总和,是个性的( )。

① 关键
② 组成部分
③ 核心
④ 必备要素
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【单选题】
老年人的心理健康的标准不包含（ ）。

① 认知正常
② 情绪不稳定
③ 人际关系的和谐
④ 人格完整，行为正常
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【单选题】
老年人活动策划的核心理念即（ ）。

① 友爱
② 和谐
③ 团结
④ 尊敬
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【单选题】
不属于正常老年人外形特征的是

① 头发变白
② 皮肤松弛
③ 手足震颤
④ 弯腰驼背
⑤ 身高下降
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【单选题】
（ ）指人在对事物认知过程中表现出来的个体差异方面的性格特征。

① 态度特征
② 意志特征
③ 情绪特征
④ 理智特征
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【判断题】
承认和尊重个体差异不利于培养创造型人才。

① 正确
② 错误
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【判断题】
富于理智，很少感情冲动属于老年人的购物心理

① 正确
② 错误
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【单选题】
要想老年人所想，急老年人所急，这属于（）的服务态度。

① 文明礼貌
② 耐心周到
③ 尊重老年人和家属
④ 主动热情
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【单选题】
（）是指在自我认识的基础上,根据社会规则和理想自我的标准,对自己的个性心理特征和外部行为加以比较,从而做出评价的过程。

① 自我体验
② 自我调控
③ 自我评价
④ 自我意识
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