【单选题】
公共服务，就是公共部门为了满足社会成员的（）运用公共权力和资源提供公共产品和服务
【单选题】
服务提供标准体系三个维度是（ ）、服务保障标准、服务提供标准
【判断题】
数字化转型是指企业，但不包括制造业和服务业。
【简答题】
差异化战略的一个基本做法是，提供[填空]的产品和服务。
【单选题】
客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是( )。
【单选题】
旅游行为是旅游者为满足（ ）而享用旅游产品和服务的行为
【判断题】
欧盟碳金融产品和服务的快速发展，促进了碳价发现机制的形成。
【多选题】
要发展壮大农业专业化社会化服务组织，培育服务联合体和服务联盟，将先进适用的（）导入小农户。
【多选题】
关于接待服务人员的态度要求，下列说法不正确的是（）
