【判断题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。()
【单选题】
<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>
①
经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的
②
经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的
③
经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
【判断题】
消费者在购买的不同阶段表现出相同的行为特点,企业营销人员应当分析研究这些特点,制订相应的营销方案。该说法( )
【判断题】
MH理论认为:当商品的保健因素得不到满足时,消费者会感到不满。该说法( )
【判断题】
消费者的购买心理是购买商品的内在动力,是由主观因素决定的。
【单选题】
制定合理的商品价格,是商品成功地走向市场、取悦消费者的重要前提。该说法( )
【单选题】
边际效用又称效用理论,是指消费者每增加一个单位的商品消费量所能增加的需要满足程度。 该说法( )
【判断题】
根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。
【判断题】
无益需要是指消费者对某些危害社会利益或有损自身利益的商品或劳务的需要。该说法( )
【单选题】
3.1.5消费者花费所有收入所能购买的商品组合的曲线是( )。