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【判断题】
MH理论认为：当商品的保健因素得不到满足时，消费者会感到不满。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者享有自主选择商品或服务的权利。

① 对
② 错
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【单选题】
售出商品概不退换侵犯了消费者的

① 公平交易权
② 自主选择权
③ 依法求偿权
④ 求教获知权
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【单选题】
（ ）是指如何把确定的信息，通过选择好的媒体渠道传达给消费者。

① 定制创意策略
② 拟定媒体策略
③ 定制广告策略
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【单选题】
种子营销组合4C理论消费者的需求与欲望、消费者愿意付出的成本、购买商品的便利和______。

① 促销
② 生产
③ 沟通
④ 销售
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【单选题】
消费者对商品基本功能的需要具有的特点不包括（ ）

① 要求商品的基本功能与消费者自身的消费条件相一致
② 要求商品的基本功能与特定的使用用途相一致，即功为所用
③ 消费者对商品功能要求的基本标准呈不断降低趋势
④ 消费者对商品功能要求的基本标准呈不断提高趋势
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【判断题】
商品包装是无声的推销员,在商品和消费者之间起媒介作用。

① 正确
② 错误
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【单选题】
兴趣是消费者获得有关新产品信息的起点。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
（ ）是通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，促使消费者购买的活动。

① 产品策略
② 价格策略
③ 渠道策略
④ 促销策略
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【单选题】
价格不仅体现商品价值，更象征着消费者的社会经济地位。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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