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【单选题】
函的结尾语不可用（???）

① 此致敬礼
② 请予批复
③ 专此致函
④ 感谢支持
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【判断题】
从语言谱系来看，阿拉伯语属于阿尔泰语系。

① 正确
② 错误
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【多选题】
设计导入语的策略大致有：（ ）。

① A.以形导入
② B.以情导入
③ C.以趣导入
④ D.以知导入
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【多选题】
使用结束语，有下列要求

① 忌拖沓
② 忌仓促
③ 忌平淡
④ 忌布置作业
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【单选题】
下面哪项符合激励语特点（）

① 鼓动性
② 严厉批评
③ 夸大表扬
④ 大话空话
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【单选题】
下面哪项符合说服语特点（）

① 主次不分
② 武断轻率
③ 以理服人
④ 泛泛而谈
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【多选题】
体态语包括以下哪些内容？

① 姿态
② 目光交流
③ 手势
④ 表情
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【单选题】
下面哪项符合讲授语的要求（）

① 语言拟人化
② 有情感色彩
③ 深浅适度
④ 复句增加
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【多选题】
关于书面语，下列表述不正确的一项是（ ）

① 书面语是在口语的基础上产生的，经过加工和提炼，比较规范，所以，语言研究应该首先研究书面语
② 书面语具有相对的独立性
③ 任何语言都有书面语
④ 书面语和口语的差异主要是风格上的差异
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【单选题】
下列属于餐饮服务禁语的是?

① 真对不起，这道菜需要一定的时间，您能多等一会吗？
② 谢谢您的好意，不过……
③ 对不起，打扰一下！给您……好吗？
④ 还要不要菜？
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