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【多选题】
质量控制是质量管理一部分,是致力于满足质量要求一系列相关活动。这些活动主要包括( )。

测量结果
质量管理
设定目标
纠偏
评价
【单选题】
顾客满意战略策划主要内容包括( )

顾客满意指标
顾客满意
顾客满意策划
以上都对
【判断题】
工序质量是保证产品质量最基本环节,产品质量是工序质量综合反映。

正确
错误
【判断题】
施工项目控制核心是质量、进度、成本

正确
错误
【单选题】
药品质量特性中有效性发生前提不包括( )。

副作用
一定用量
一定用法
一定适应症
【单选题】
阿司匹林吸湿后发生质量变化是( )。

水解
氧化
风化
结块
【单选题】
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满质量特性是____。

魅力特性
必须特性
固有特性
赋予特性
【多选题】
销售者产品质量义务包括( )。

执行进货检验验收制度
采取措施保持销售产品质量
销售产品标识符合规定
不得虚假宣传
销售产品质量符合国家标准
【判断题】
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意服务和减少无效劳动而进行控制工作。

正确
错误
【判断题】
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意服务和减少无效劳动而进行控制工作

正确
错误