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【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。

① 满足程度
② 满足程度超过他实际支付的价格部分
③ 边际效用
④ 满足程度小于他实际支付的价格部分
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【多选题】
消费者购买决策过程的参与者主要有（）

① A发起者
② E 使用者
③ B影响者
④ D购买者
⑤ C决定者
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【单选题】
兴趣在消费者购买行为中的作用不包括（ ）

① 兴趣是消费者未来购买活动的准备
② 兴趣能促使消费者做出购买决策
③ 兴趣是培育消费者忠诚度的保障
④ 兴趣是能使消费者直接采取购买行动
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【单选题】
（ ）是通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，促使消费者购买的活动。

① 产品策略
② 价格策略
③ 渠道策略
④ 促销策略
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【判断题】
文化以及亚文化群会对消费者的购买行为产生稳定持久的影响。（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者在购买商品时所考虑的因素是（ ）。

① 价格高低
② 促销费用
③ 生产成本
④ 质量性能
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【单选题】
下列哪些叙述属于黏液质类型消费者在购买过程中的特点（ ）

① 快、新、急
② 细致敏感、拘谨
③ 冷静、稳定、自信
④ 善谈、善交往、善变
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【判断题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。（）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者的购买力来自消费者的收入。

① 正确
② 错误
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【多选题】
文化倾向受到哪些因素的影响

① 环境因素
② 时间因素
③ 行为因素
④ 沟通因素
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