【判断题】
MH理论认为:当商品的保健因素得不到满足时,消费者会感到不满。该说法( )
【单选题】
消费者行为学成熟阶段,消费者行为学作为一门独立学科的地位得到承认,消费者行为研究呈加速发展趋势。该说法( )
【判断题】
消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法( )
【判断题】
影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素,消费者的购买行为有时与态度不一致,态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法( )
【单选题】
经营者提供商品或服务有()行为的,除向消费者退还商品价款或服务收费外,经营者还应当增加赔偿消费者的损失。
【单选题】
( )是影响消费者的最直接、最重要的因素。
【多选题】
消费者合同,适用消费者经常居所地法律;( ) ,适用商品、服务提供地法律。
②
经营者在消费者经常居所地没有从事相关经营活动的
【简答题】
何为消费者参与,影响消费者参与度的主要因素有哪些?
【判断题】
消费者行为只包括商品购买中的选择、决策和实际购买行为。该说法( )
【判断题】
消费者心理是其行为的基础,而行为是其心理的
表现。