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【单选题】
法约尔一般管理理论对西方管理理论发展有重大影响,成为后来管理过程学派理论基础,他代表作是( )。

《社会组织与经济组织理论
《工业管理一般管理
《科学管理理论
【判断题】
终身学习是一种知识更新知识创新教育。( )

正确
错误
【多选题】
质量管理内容主要有?

质量改进
. 质量方针目标
. 质量保证
. 质量制度
. 质量控制
【单选题】
质量管理QC小组开展活动,一般遵循原则是( )。

PDCA法
需求原则
严厉制度
提高工程质量
【单选题】
商业银行经营中最科学管理理论

资产管理理论
负债管理理论
资产负债管理理论
预期理论
【多选题】
客户关系管理理论演变过程包括()

客户接触管理
客户服务理论
客户关系管理理论
客户联盟理论
【判断题】
负债管理理论主要是对负债进行管理,把握资金来源主权。

正确
错误
【单选题】
法约尔一般管理理论对西方管理理论发展有重大影响,成为后来管理过程学派理论基础,他代表作是( )。

《社会组织与经济组织理论
《工业管理一般管理
《科学管理理论
《工业文明的人类问题》
【单选题】
(  )项不属于制定项目质量管理方针目标的依据。

国家有关部门关于建设项目质量管理要求和规定
有关工程建设各种技术规范标准
项目质量管理手册
委托合同及合同附件规定各项具体质量要求和规定
【单选题】
商品质量管理是在商品生产( )过程中对商品质量依法进行管理活动

流通
运输
储存
交换