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【判断题】
体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（　）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者的购买行为主要由（ ）决定的。

① 学习
② 知觉
③ 动机
④ 感觉
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【单选题】
少年消费者群是指（ ）的消费者。

① 7~14岁
② 11~14岁
③ 14~18岁
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【单选题】
消费者购买动机的特征不包括（ ）

① 内隐性
② 不可转移性
③ 冲突性
④ 主导性
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【简答题】
简述影响消费者购买决策的主要因素。

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【单选题】
（ ）是继消费带头人购买之后马上购买的消费者，这部分消费者一般约占全部购买者的13.5%。

① 早期大众
② 革新者
③ 早期购买者
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【判断题】
消费者的消费是消费心理和消费行为的统一。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（ ）途径解决？

① A．与经营者协商和解
② B．请求消费者协会调解
③ C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ D．向有关行政部门申诉
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【单选题】
种子营销组合4C理论消费者的需求与欲望、消费者愿意付出的成本、购买商品的便利和______。

① 促销
② 生产
③ 沟通
④ 销售
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【单选题】
（ ）是通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，促使消费者购买的活动。

① 产品策略
② 价格策略
③ 渠道策略
④ 促销策略
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