【单选题】
消费者购买商品的意志过程基本特征不包括（ ）
【单选题】
影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（ ）。
【单选题】
消费者对所要购买的商品早有了解，购买时不加思索地选中的是（ ）
【单选题】
众多消费者的一致行为，会形成一股无法抗拒的力量，这种力量迫使消费者的购买行为趋同。这是消费者的（ ）。
【多选题】
消费者在购买．使用商品的时候，享有（）的权利
【多选题】
消费者在购买、使用商品的时候，享有（ ）的权利。
【单选题】
（ ）阶段中，消费者生产了购买需求，但并未付诸购买行动。
