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【单选题】
消费者
购买
过程
是
消费者
购买
动机转化为()
的
过程。
①
购买
心理
②
购买
意志
③
购买
行动
④
购买
意向
查看答案解析
【判断题】
如果
一种
商品
满足了
一
个
消费者
坏
的
欲望,说明该
商品
具有负效用。
①
正确
②
错误
查看答案解析
【单选题】
经营
者
提供
商品
或服务有()行为
的
,除
向
消费者
退还
商品
价款或服务收费外,经营
者
还应当增加赔偿
消费者
的
损失。
①
胁迫
②
侵犯人身自由
③
欺诈
④
侮辱.诽谤
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【多选题】
消费者
购买
决策
的
参与
者
包括
( )
①
发起
者
②
使用
者
③
购买
者
④
决策
者
⑤
影响
者
查看答案解析
【判断题】
推销观念
是
一种
消费者
导向观念。
①
正确
②
错误
查看答案解析
【单选题】
<p>根据《
消费者
权益保护法》
的
规定,下列哪种情形下,经营
者
应当按照
消费者
的
要求赔偿
消费者
购买
商品
的
价款或者接受服务
的
费用
的
一
倍( )。</p>
①
经营
者
提供
的
商品
或者服务,造成
消费者
或者其他受害人人身伤害
的
②
经营
者
提供
的
商品
或者服务,造成
消费者
财产损害
的
③
经营
者
以预收款方式
提供
商品
或者服务,未按照约定
提供
的
④
经营
者
提供
商品
或者服务有欺诈行为
的
查看答案解析
【判断题】
赠送
礼品精美的
包装
是
必要
的
①
正确
②
错误
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【单选题】
按照
消费者
的
购买
态度以及
购买
决策
的
速度分类,
消费者
购买
行为类型不
包括
( )
①
习惯型
②
疑虑型
③
冲动型
④
理智型
⑤
全面型
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【单选题】
经营
者
提供
商品
或服务有欺诈行为
的
,应当按照
消费者
的
要求增加赔偿其受到
的
损失,增加赔偿
的
金额为
消费者
购买
商品
价款
的
( )。
①
一
倍
②
两倍
③
三倍
④
四倍
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【判断题】
消费者
行为只
包括
商品
购买
中
的
选择、决策和实际
购买
行为。该说法( )
①
正确
②
错误
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