（）是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。

【单选题】

<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下，经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( ）。</p>

① 经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的

② 经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的

③ 经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的

④ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的

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【单选题】

在不会严重限制相关市场竞争，并能使消费者分享由此产生的利益前提下，经营者与具有竞争关系的经营者哪一种行为不为反垄断法所禁止。

① 为排除竞争，达成的联合抵制交易协议

② 为实现其支配地位，达成的限制商品的生产数量协议

③ 为限制竞争，达成的固定商品价格协议?

④ 为改进技术，达成的限制购买新技术协议

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【判断题】

保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。

① 对

② 错

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【多选题】

消费者保护法的基本原则有（）

① 对消费者特别保护原则

② 国家与社会干预原则

③ 自我约束原则

④ 综合法律保护原则

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【判断题】

消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。

① 正确

② 错误

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【单选题】

()是政府行政管理机构、广告主、广告公司、媒介组织、消费者共同参与的一种广告管理方式。

① 广告代理制

② 广告审查制度

③ 广告协会

④ 广告商会

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【单选题】

边际收益是西方经济学家分析消费者行为特点时提出的一种理论。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

在保护消费者权益方面首先负有直接义务的是

① 国家

② 社会

③ 经营者

④ 消费者

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【单选题】

消费者保护运动的目的旨在提高消费者在与企业交易时的权力与地位。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决？（）

① 协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 向有关行政部门申诉

④ 向人民法院起诉

⑤ 请求公安处理

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