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【单选题】
客服中心处理一个客户呼叫所用的时间段，属于哪种资源？

① 时间
② 信息
③ 设施
④ 人力
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【判断题】
通常可以将一个完整、独立的企业确定为自然利润中心。

① 正确
② 错误
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【单选题】
以企业自身为中心的营销哲学不包括以下哪一个（ ）

① 产品观念
② 社会营销观念
③ 推销观念
④ 生产观念
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【单选题】
拥抱“互联网+”，每一个中小企业要开始关注（ ）。

① 以上都对
② 最终消费者
③ 年轻消费者
④ 各类消费者
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【判断题】
组织是两个或两个以上的人组成的任何一个群体

① 正确
② 错误
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【多选题】
要进一步整合分散的政府数据中心，形成大型区域性的政府数据中心，这个中心的特征包括( )。

① 规模适度
② 布局合理
③ 保障有力
④ 绿色集约
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【单选题】
音乐中使用的音按一定的关系连接起来，这些音以一个音为中心（主音）构成一个体系，就叫（ ）。

① 音色
② 调式
③ 织体
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【单选题】
如果一个企业有两个生产相同产品的工厂，一个规模大，一个规模小，企业安排生产的原则是（ ）。

① 先安排规模大的工厂生产，后安排规模小的工厂生产
② 先安排规模小的工厂生产，后安排规模大的工厂生产
③ 主要安排在规模大的工厂生产，少部分安排在规模小的工厂生产
④ 根据每增加一个单位的产出，哪个工厂的边际成本低，就安排哪个工厂生产
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【单选题】
如果一个企业有两个生产相同产品的工厂，一个规模大，一个规模小，企业安排生产的原则是（ ）。

① 先安排规模大的工厂生产，后安排规模小的工厂生产
② 先安排规模小的工厂生产，后安排规模大的工厂生产
③ 主要安排在规模大的工厂生产，少部分安排在规模小的工厂生产
④ 根据每增加一个单位的产出，哪个工厂的边际成本低，就安排哪个工厂生产
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【简答题】
汉字的整理包括两个内容：一个是[填空]，一个是[填空]。

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