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【单选题】
能力分为一般能力和特殊能力，属于特殊能力的是（）

① 记忆能力
② 学习能力
③ 数学能力
④ 记忆力
⑤ 绘画能力
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（ ）

① 与经营者协商和解
② 请求消费者协会调解
③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ 向有关行政部门申诉
⑤ 向人民法院起诉向人民法院起诉
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【单选题】
女性消费者往往是家庭中高档产品的购买的主要决策者和购买者。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
职业能力分为一般职业能力和专业能力。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者享有获得有关消费和（ ）方面的知识的权利

① 消费者权益保护
② 生产
③ 质量
④ 义务
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【单选题】
从消费者态度角度，可以分为节俭型、保守型、随意型、（ ）

① 挑剔型
② 习惯型
③ 顺应型
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【单选题】
阿里巴巴属于电子商务企业对消费者类型。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。

① 正确
② 错误
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【判断题】
一般来说,面对消费者的广告,大多侧重于感性诉求()

① 正确
② 错误
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【判断题】
一般而言，消费者抱怨主要是基于获得经 济上的补偿。

① 正确
② 错误
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