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【单选题】
下列选项中，属于降低短期偿债能力的表外因素的是（ ）。

① 可动用的银行贷款指标
② 偿债能力的声誉
③ 已贴现商业承兑汇票形成的或有负债
④ 准备很快变现的长期资产
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【单选题】
比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是 （ ）

① 生理和尊重的需要
② 生理、安全和自我实现的需要
③ 生理、安全和部分归属的需要
④ 安全和自我实现的需要
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【单选题】
影响施工质量的环境因素中，施工作业环境因素包括（ ）

① 施工现场交通运输条件
② 地下障碍物的影响
③ 质量管理制度
④ 施工工艺与工法
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【多选题】
企业集团财务战略的制定依据要考虑内部因素和外部因素，下列因素属于外部因素的有（ ）。

① 金融环境
② 行业及产品生命周期
③ 财税环境
④ 业务经营环境
⑤ 法律环境
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【单选题】
双因素理论中的双因素指的是（）。

① 人和物的因素
② 信息与环境的因素
③ 保健因素和激励因素
④ 自然因素和社会因素
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【多选题】
下列因素哪些属于操作风险的成因？

① 欺诈
② 未授权活动
③ 外部因素
④ 系统失灵
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【简答题】
PAQ进行工作评价，实际是通过[填空1]确定岗位相对价值

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【单选题】
在影响施工质量的五大主要因素中，建设主管部门推广的高性能混凝土技术，属于(　)的因素。

① 材料
② 机械
③ 方法
④ 环境
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【单选题】
在顾客预期质量的影响因素中，（ ）属于可控因素。

① 市场沟通
② 顾客口碑
③ 企业形象
④ 顾客需求
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【单选题】
工作评价指标确定方法中的专家调查权重法，是选择企业各方面的专家，采取的形式是（ ）。

① 当面填表
② 共同填表
③ 协商填表
④ 独立填表
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