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【多选题】
下列选项中，属于正强化的方法是（）。

① 奖学金
② 对学习的认可
③ 表扬
④ 给予学习和成长机会
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【单选题】
下列选项中，属于阶梯式成本的是（　）。

① 燃料费
② 维护和修理费
③ 检验人员工资
④ 固定月租费的电话费
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【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（ ）

① 回答问题之前，要给自己留有思考时间
② 把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③ 逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他
④ 以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中属于降钙素的作用的是

① 升高血磷
② 升高血钾
③ 升高血钠
④ 降低血磷
⑤ 降低血钾
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【单选题】
下列选项中，不属于沟通细节的是（ ）

① 目光的交流
② 双方的位置
③ 要从容结束与家长的沟通
④ 避开情绪激动的时候
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【单选题】
下列选项中，属于内容与形式关系的是（）

① 世界观与方法论的关系
② 哲学与具体科学的关系
③ 实践与理论的关系
④ 国体与政体的关系
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【单选题】
下列选项中属于企业的短期决策的是（ ）

① 投资方向的选择
② 经营范围的确定
③ 组织规模的确定
④ 企业日常营销
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【多选题】
下列选项中属于战略的关键要素的是（　　）。

① 有愿景
② 具有可持续性
③ 有效传递战略的流程
④ 与获取竞争优势有关
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【多选题】
下列各项中，属于销售费用的有（ ）。

① 广告费
② 专设销售机构经费
③ 产品展销费
④ 行政管理人员工资
⑤ 生产工人工资
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【单选题】
下列选项中，属于社会保险争议的是（　 ）

① 因工作调整发生的争议
② 因养老金调整而发生的争议
③ 因工资支付发生的争议
④ 因高温补贴发生的争议
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