【多选题】
下列符合会计软件基本要求的是( )。
①
会计核算软件的设计应当符合我国法律、法规、规章的规定
②
会计核算软件可以供企业自主设置会计期间
③
会计核算软件开发销售单位必须为使用单位提供会计核算软件操作人员培训、会计核算软件维护、版本更新等方面的服务
④
会计核算软件必须提供人员岗位及操作权限设置的功能
【单选题】
电话回访，以下基本要求描述错误的是（）。
①
情绪要饱满热情，充满关切。
②
语速尽量放慢，语气温和。
③
不要占用对方太多时间，避免引起反感。
④
除私密事宜外，均需小声打电话