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【单选题】
消费者
行为
学
的
研究内容由影响
消费者
行为
的
因素决定,主要
的
影响因素
不包括
( )
①
环境因素
②
科学因素
③
市场营销因素
④
自身因素
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【单选题】
消费者
购买
过程是
消费者
购买
动机转化为()
的
过程。
①
购买
心理
②
购买
意志
③
购买
行动
④
购买
意向
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【单选题】
消费者
购买
行为
的
直接原因是( )。
①
动机
②
感受
③
态度
④
学习
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【单选题】
消费者
在
购买
活动中
的
情绪过程大体可以分为阶段
不包括
( )
①
定向阶段
②
冲突阶段
③
悬念阶段
④
弱化阶段
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【判断题】
价格
的
感受性是指
消费者
对
商品
价格高低
的
感受
程度
。
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者
购买
行为
受到多种因素
的
影响其中
消费者
所处
的
社会阶层会影响其
购买
行为
社会阶层属于( )。
①
文化因素
②
社会因素
③
心理因素
④
个人因素
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【单选题】
从
消费者
的
角度说,( )不是决定
消费者
购买
的
唯一因素,但却是
消费者
肯定要考虑
的
一个非常重要
的
因素。
①
产品
的
价格
②
购买
的
便捷性
③
产品
的
时尚和新颖
④
产品
的
购买
参与
程度
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【判断题】
消费者
群体可以采用多种标准加以
划分
。该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
<p>根据《
消费者
权益保护法》
的
规定,下列哪种情形下,经营
者
应当按照
消费者
的
要求赔偿
消费者
购买
商品
的
价款或者接受服务
的
费用
的
一倍( )。</p>
①
经营
者
提供
的
商品
或者服务,造成
消费者
或者其他受害人人身伤害
的
②
经营
者
提供
的
商品
或者服务,造成
消费者
财产损害
的
③
经营
者
以预收款方式提供
商品
或者服务,未按照约定提供
的
④
经营
者
提供
商品
或者服务有欺诈
行为
的
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【判断题】
对
商品
的
分析评价能力是指
消费者
及时、果断、正确地做出
购买
决定,
购买
到满意
商品
的
能力。
①
正确
②
错误
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