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【单选题】
分销渠道在企业市场营销活动中的作用主要不包括（ ）

① 客户关系
② 向生产商反馈市场信息
③ 促进企业产品的销售
④ 承担企业的部分市场风险
⑤ 促进产品的实体分配
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【多选题】
宏观环境分析中的关键要素包括（　　）。

① 经济环境
② 政治法律环境
③ 社会文化环境
④ 技术环境
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【多选题】
市场营销学认为，市场包含以下三个要素（ ）。

① 人口
② 需求
③ 购买力
④ 效用
⑤ 购买动机
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【多选题】
下列（ ）属于市场营销的文化环境因素。

① 风俗习惯
② 宗教信仰
③ 语言文字
④ 亚文化
⑤ 人口数量
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【单选题】
在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（　　　）

① 竞争者环境
② 供应商环境
③ 科技环境
④ 顾客环境
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【单选题】
市场营销策划过程不包括哪一步骤（ ）

① 开会
② 收集利用信息
③ 产生创意
④ 撰写营销策划书
⑤ 推出营销策划
⑥ 执行营销策划
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【单选题】
内部控制的要素不包括（　　）。

① 控制环境
② 风险评估过程
③ 控制人的思想
④ 对控制的监督
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【单选题】
戏剧的要素不包括（）

① 演员
② 角色
③ 观众
④ 模仿
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【单选题】
礼仪的要素不包括（ ）

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【单选题】
从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）。

① 买卖双方进行商品交换的场所
② 买卖之间商品交换关系的总和
③ 以商品交换为内容的经济联系形式
④ 某一产品的所有现实和潜在买主的总和
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