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【单选题】
第一次以法律形式确认消费者权利的国家是（ ）

① 美国
② 韩国
③ 日本
④ 英国
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（ ）途径解决？

① A．与经营者协商和解
② B．请求消费者协会调解
③ C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ D．向有关行政部门申诉
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【单选题】
以下有关管理的论述，（）是正确的。

① 管理的目的是为了提高效率
② 管理的本质是协调
③ 管理协调的中心是日常的事务
④ 管理是指对事的管理
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【单选题】
兴趣是消费者获得有关新产品信息的起点。（ ）

① 对
② 错
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【判断题】
消费者的购买力来自消费者的收入。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者剩余就是消费者太多了。

① 对
② 错
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【多选题】
消费者无差异曲线具有以下特点（ ）

① 斜率为正
② 斜率为负且递减
③ 任意两条无差异曲线都不相交
④ 位于右上方的无差异曲线具有较高的效用水平
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【多选题】
消费者行为理论中的消费者包括（ ）

① 一个人
② 一个家庭
③ 一个团体
④ 一个厂商
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【单选题】
少年儿童消费者群，是由（ ）的消费者组成的群体。

① 0~6岁
② 0~14岁
③ 0~10岁
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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素
② 个人因素
③ 心理因素
④ 社会因素
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