以下有关消费者权利的表述，错误的是

【多选题】

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（）途径解决？

① A．与经营者协商和解

② B．请求消费者协会调解

③ C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ D．向有关行政部门申诉

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【判断题】

消费者的购买力来自消费者的收入。

① 正确

② 错误

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【单选题】

下有关投标文件送达内容的说法错误的是()。

① 投标人应当在招标文件要求提交投标文件的时间前，将投标文件密封送达投标地点

② 投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件

③ 在提交投标文件截止时间后到招标文件规定的投标有效期终止之前，投标人撤回投标文件的，其投标保证金将被没收

④ 投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，补充、修改已提交投标文件的内容不能作为投标文件的组成部分

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【多选题】

消费者行为理论中的消费者包括（）

① 一个人

② 一个家庭

③ 一个团体

④ 一个厂商

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【单选题】

少年儿童消费者群，是由（）的消费者组成的群体。

① 0~6岁

② 0~14岁

③ 0~10岁

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【判断题】

消费者的权利就是一种民事权利，只不过是一种特殊的民事权利。

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素

② 个人因素

③ 心理因素

④ 社会因素

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【判断题】

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

① 正确

② 错误

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【单选题】

以下有关过渡动画叙述正确的是_____ 。

① 中间的过度帧由计算机通过首尾帧的特征以及动画属性要求计算得到

② 过渡动画是不需建立动画过程的首尾两个关键帧的内容

③ 动画效果主要依赖于人的视觉暂留特征而实现的

④ 当帧速率达到12fps以上时，才能看到比较连续的视频动画

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【单选题】

有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的，( )。

① 经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换

② 经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货

③ 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品

④ 经营者应当按消费者要求退货

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