【单选题】
影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（ ）。
【单选题】
从购买目标的确定程度分，将消费者的购买行为不包括（ ）
【单选题】
消费者剩余是
④
消费者购买商品所得到的总效用减去支出的货币总效用
【判断题】
消费者在购买的不同阶段表现出相同的行为特点，企业营销人员应当分析研究这些特点，制订相应的营销方案。该说法（ ）
【单选题】
消费者行为学成熟阶段，消费者行为学作为一门独立学科的地位得到承认，消费者行为研究呈加速发展趋势。该说法（ ）
【单选题】
我国《消费者权益保护法》是（ ）通过的。
【单选题】
消费者行为学的研究内容由影响消费者行为的因素决定，主要的影响因素不包括（ ）
