【单选题】
（）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。
【判断题】
讲述活动比起谈话活动更注重多方的信息交流。
【多选题】
在个人理财中收集的客户信息包括（ ）？
【单选题】
企业信息化中实现“技术信息化”的主要方式是什么？
【单选题】
组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为（ ）。
【判断题】
非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
【单选题】
()是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。
【多选题】
如果企业采用银行代发工资的方式，需要设置的银行信息包括（ ）。
