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【单选题】
市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是( )

① 市场营销信息系统主要研究环境变化
② 市场营销调研是为了解决具体问题
③ 市场营销凋研提供连续不断的管理信息
④ 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
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【判断题】
服务调研程序与一般市场调研程序相比，增加了“设计服务评测的指标”这一步骤。

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列各项中，属于各种产品成本计算方法都必须提供的是（ ）。

① 按品种反映的产品成本
② 按批别反映的产品成本
③ 按生产步骤反映的产品成本
④ 产品定额成本
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【多选题】
信息管理概念：所谓信息管理是指在开展建设监理工作过程中对信息的收集、（　）与应用等一系列工作的总称。

① 加工
② 整理
③ 储存
④ 传递
⑤ 传输
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【单选题】
下面选项中不属于处理旅游投诉的原则是_

① 倾听性原则
② 及时性原则
③ 公务性原则
④ 隐蔽性原则
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【单选题】
市场调查所提供的资料，必须坚持（ ），这是市场调查最基本也是最重要的原则。

① 真实性原则
② 真实性和准确性原则
③ 经济型原则
④ 可靠性原则
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【单选题】
某企业经过认真细致的市场调研，决定企业的主打产品由玻璃钢向塑钢转变。这主要反映了以下哪种环境因素的影响（）？

① 经济环境
② 社会文化环境
③ 科技环境
④ 自然环境
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【单选题】
市场开放的、动态的，是会随着时间的变化而变化的，会随着经济的发展而不断发展。是指市场调研中的（ ）特征。

① 系统性
② 时效性
③ 普遍性
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【单选题】
( )是负责对物联网收集到的信息进行处理、管理、决策的后台计算处理平台。

① 感知层
② 网络层
③ 云计算平台
④ 物理层
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【单选题】
在新闻采访中，记者必须遵循的根本原则是().

① A.实事求是原则
② B.依靠领导原则
③ C.无产阶级党性原则
④ D.内外有别原则
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